【集萃网观察】
终端的服装销售最能直观反映纺织服装市场的行情,经整理发现,各大服装品牌逐步开始恢复营业。
H&M
2月27日,瑞典快时尚巨头 H&M 表示,新冠病毒疫情之下,H&M的服装供应链尚未出现严重的供应延迟情况。
H&M 一位发言人表示:“目前我们没有看到疫情造成了供应链方面任何较大的延误。”
H&M 在全球范围内拥有广泛的服装供应网络(H&M 本身不生产衣服,而是从供应商处采购),因此拥有很好的灵活性,能够根据供应情况灵活调整采购。不过,H&M的亚洲服装供应商们却有可能受到疫情一定影响,因为它们大部分依赖于中国的面料、纱线和制革厂提供服装加工所必需的原材料。
本周一,爱尔兰快时尚零售商 Primark 的母公司英联食品(Associated British Foods)就曾发出警告称,在当前疫情环境下,若中国服装供应商出现供应延迟情况,Primark的部分产品线在2019/2020财年将面临供应短缺风险。
H&M在中国大陆共有518家门店,受疫情影响曾暂时关闭大约三分之一的门店。随着复工的开始,H&M在中国大陆的门店目前已经逐步恢复营业,截至本周四,H&M有135家门店处于暂时关闭状态。
优衣库
日本快时尚巨头 Uniqlo(优衣库)的母公司迅销集团(Fast Retailing)在周五表示,因为疫情爆发而关闭的门店中,已经有超过100家在过去一周内重新开始营业,目前还有125家依然关闭。
目前优衣库在中国共有750家门店。此外中国也是迅销集团最重要的生产基地,合作的242家服装加工厂中,有128家位于中国。
在上周发布的Uniqlo U 春夏系列中,原定有95款新品上市,但受到中国工厂生产和物流的延缓,部分新品延迟发售,包括由法国设计师 Christophe Lemaire 操刀的 Uniqlo U系列中的一款夹克和裤子,裤子于2月24日发售,夹克预计于3月上旬发售。
这类现象引发了不少人的担心,认为疫情的爆发对迅销集团供应链的冲击,已经开始影响到他们在全球的业务。
对此迅销集团表示,他们几乎所有的合作伙伴的工厂都已经恢复运作,但是并非所有工人都已经复工,并补充道:“目前我们已经确保了目前所需的库存。”
迅销集团还在声明中再次强调了他们对中国市场的重视:“虽然优衣库将会继续拓展到欧洲等新的市场,大中华区和东南亚地区仍然是我们销售增长的支柱。”
Zara
新型肺炎疫情阴霾未散,优衣库、GAP、H&M等快时尚巨头纷纷宣布大幅关店。然而, ZARA却是个例外,始终未见官方动态。
但据CEO品牌观察独家获悉,日前西安、杭州、重庆等多地商场全部关闭,这些商场里的37家ZARA门店也因此关闭,加上去年12月已关闭的4家武汉门店。整个疫情前后,ZARA 总闭店数至少41家。
关店带来的损失尚属“阵痛”,于这家老牌快时尚巨头而言,更大的坎是“中国难题”待解。
躲过SARS,却没能避开新型肺炎阴影
查询ZARA官方微信获悉,ZARA在这9个城市有37家门店。这意味着,受疫情影响,ZARA至少关店37家,加上去年12月底悄然关闭的武汉4家门店,ZARA总闭店数为41家。
不过,疫情冲击是短期的,而拉长时间线看,ZARA在中国还有更多苦恼。
ZARA内忧外患
从企业自身和行业环境看,ZARA都正在面临经营阻力。
ZARA作为Inditex集团的核心品牌,一直是集团最主要的业绩引擎。2019上半年,ZARA营收88.9亿欧元,占该集团全球总营业额的近70%。
中国是ZARA在全球范围内的第二大市场,仅次于西班牙本土市场。据时尚头条网数据监测,ZARA过去两年在中国市场销售的衣服价格平均下跌了10%至15%。这在一定程度上表明,ZARA在消费者心目中的品牌溢价正在降低。
另据赢商网统计,近年来,ZARA中国门店增速放缓,从2014年新开16家,波动下降至2019年的12家。ZARA年增20多家店的高光时刻,已不复存在。
ZARA新增门店逐年下滑,对应的行业环境是,传统外来快时尚品牌光彩渐暗。
安踏
2月17日,体育用品上市公司安踏集团近两万员工正式返回各地办公室恢复办公。此前,安踏集团已于2月3日启动线上办公系统,全员居家办公已有两周。自有工厂也于本周陆续恢复生产。
在全国防疫的情势下,安踏集团的业务及相关管理工作并未停摆。通过线上数字化平台,集团大部分管理系统早已启动,全局依然保持稳序运转。
安踏集团董事局主席兼CEO丁世忠在2月14日致全体员工的信中强调:“面对不确定性,要坚定地寻找高质量增长的机会,通过创新,做好组织、商业模式的‘重构变革’。我们要坚定集团中长期的发展战略不动摇,实现2025年双千亿的目标不动摇,我们对公司的长远发展充满信心。
超3万员工及经销商参与,探索线上新模式
由于线下店铺受疫情影响需遵循各省市地区抗疫的要求,安踏集团通过电商渠道积极服务消费者购物需求,在疫情刚开始的几天就推出了 “全员零售”项目,超过3万名员工及经销商伙伴参与,各品牌的销售团队和品牌支持团队以及所有的管理层和共享团队纷纷“参战”开微店。同时借助品牌代言人、签约运动员录制运动短视频,鼓励消费者在家运动,与消费者广泛互动。
安踏集团执行董事、专业运动品牌群CEO吴永华表示:“目前疫情对线下零售业的影响是暂时的,我们积极开拓全新线上营销模式,目标清晰、全员推动,促使团队从危机中走出一条创新之路。我们相信,疫情过后,消费者对健康和运动的追求将会持续高涨,消费需求比过去更强劲。我们对公司长远发展和未来市场潜力充满信心。”
集团后台数据显示,从1月底到2月16日,集团电商人工接待咨询超过45万人次,超过去年同期水平。安踏集团电商负责人表示,1月集团电商业务超额完成目标,2月销售也有望达成预期。
安踏集团副总裁、时尚运动品牌群CEO姚伟雄表示:“除了稳信心、保增长之外,此次全员动员更重要的目标是推动团队主动接触消费者,了解消费者,增强消费者黏性,最终将‘流量’转为‘留量’。FILA旗下多个品牌在线上推出多款新品及营销活动,受到网友、特别是年轻消费者的追捧。目前看线上消费的形势越来越好。”
截至2月14日,安踏集团中国大陆各品牌合计近40%门店已恢复营业,并将根据疫情发展及各地政府政策决定其余门店恢复营业安排。
电商、物流、IT协同发力,24小时不打烊
春节期间,安踏多个业务部门在做好安全防护的前提下积极协同全力助攻电商业务。各品牌电商工作人员坚守岗位,在商品发出之前认真消毒,通过顺丰+EMS配送,24小时不打烊,确保产品质量、服务不打折。
作为货通职能,安踏集团物流提供7x12小时的物流服务,协助各品牌将线下商品按规划、有步骤、分阶段转为线上商品。同时启动紧急预案,加大力度推动中央退货仓的方案落地,为各品牌库存快速周转提供解决方案。
作为重要支撑平台系统,IT团队紧急开发业务系统新功能,统筹资源保障线上业务,如FILA商城官网、O2O货通等。
安踏集团及时调整生产计划,与供应商合作伙伴紧密沟通,做好复工准备。供应链团队主动向上游品牌部门提交分析报告,综合供应商工厂的产能、员工返岗等情况,及时调整订单分配;灵活调整自产和外包生产安排,努力减低对产品供应的影响;制作安全复工SOP,质量部门、工艺部门录制指导视频,以便开工后远程指导工厂顺利生产。
爱马仕
爱马仕表示:中国门店逐步恢复营业,意大利工厂仍照常运行
上周三,法国奢侈品牌爱马仕(Hermès)表示在中国的营业活动已陆续恢复正常。由于新冠病毒疫情爆发,爱马仕曾一度被迫关闭在中国地区的11家门店,目前其中7家已经恢复营业。但爱马仕等奢侈品牌也正面临着疫情爆发带来的销售困境,一方面他们不得不临时关闭在全球第二大经济体中国的门店,并搁置相关广告宣传活动;另一方面,出国旅游的中国游客数量大幅减少,海外门店的销售也受到影响。
疫情没有结束。爱马仕首席执行官AxelDumas表示,尽管部分门店已经开业,但中国市场门店客流量仍受疫情影响,且目前这种恐慌正蔓延到亚洲以外地区。意大利成为出中日韩外另一个确诊人数最多的国家,疫情或许会在上半年持续影响爱马仕。
在奢侈品牌纷纷被迫关闭中国大部分门店的当下,爱马仕成为一个例外。
据时尚商业快讯,法国奢侈品牌爱马仕今日发布第四季度和2019年全年初步业绩报告,在截至去年12月31日的三个月内其销售额同比增长13.4%至18.71亿欧元,按即时汇率计算增长10.7%,全年销售额则大涨15.4%至68.83亿欧元,创历史新高,较上年同期明显提升,营业利润则增长16%至23.396亿欧元,净利润上涨8.75%至15.28亿欧元。
值得关注的是,尽管爱马仕未在财报中提及新冠肺炎疫情对业绩是否造成影响,但集团首席执行官Axel Dumas在接受路透社记者采访时透露,目前品牌在大中华区的43家门店中只剩4家未恢复营业,其余关闭的7家门店在10天前就已重新开业。他还强调,目前尚无爱马仕员工患病,也没有遇到任何供应问题,“我们有80%的产品中在法国制造”。
为向一线医务工作者致敬,爱马仕于1月底向中国宋庆龄基金会捐赠500万元人民币,设立中国宋庆龄基金会爱马仕白衣天使守护计划。在此之前,LVMH、开云集团和卡地亚母公司历峰集团也分别为新冠肺炎疫情捐款1600万、750万和1000万元。
Adidas
阿迪达斯直播“云发布会”223万人次进场
2月20日晚上,阿迪达斯在淘宝直播上召开了历史上首场“云发布会”,将三叶草年度重磅新品Superstar50周年纪念款通过直播发布,跟传统的线下发布会比,这堪称史上“进场”人数最多的一场“发布会”了,有超过223万人次参加,获得了322多万个赞。
Dior
Dior 2020秋冬成衣发布秀直播观看人数破1000万
Dior在2020秋冬成衣发布秀采用了微博线上话题页“云直播”互动方式,在Dior中国区品牌大使6位明星的加持下,秀场直播观看人数突破一千万,在线话题阅读量突破1亿。
Dior为此次时装秀先后发布了19条微博,转发与评论数超过80万。6位品牌大使、6位博主KOL和16位国内时尚媒体人也共同参与此次秀场互动,与观众一起线上讨论。值得关注的是,此次尝试是Dior针对中国本土社交媒体生态做出的创新,体现了品牌中国团队在特殊时期的应变能力和自主创新权。
编后语:面对同样的困难,各大服装品牌各显神通,无论是凭借全球供应链系统的H&M和优衣库,还是借用互联网云上发布新品的Adidas和Dior,亦或是全员卖货的安踏,都是力求在逆境中谋得生机。借用安踏董事会主席丁世忠先生的一句话:一切灾难终会过去,终会春暖花开!
来源:纺织面料平台